The English version is on the same page and follows this one :
Charte de conduite
Tous les enseignants et tuteurs communautaires qui ont été approuvé sur Teacher Meet Student doivent lire et accepter de suivre une Charte de conduite. Celle-ci fait office de guide général concernant votre activité sur ce site. Le but est double :
-Encourager un comportement respectueux, responsable et professionnel
-Produire une ligne de conduite qui aide à faire le bon choix en cas de doute
Les enseignants viennent de partout dans le monde, de même que nos étudiants. Les cultures entre les différents peuples ont des différences mais le respect d’autrui est une valeur universelle et cette Charte de conduite fonctionne dans ce sens.
1. Le respect: Les valeurs et les traditions de vos étudiants
Avant de bien connaître vos étudiants, il est recommandé d’éviter certains sujets. Même quand vous aurez développé un bon rapport, le choix des mots que vous employez est important.
Vie privée; demander à votre étudiant/e si il/elle est célibataire ; le célibat peut être vécu comme une gêne par certaines personnes. De plus, vous êtes ici pour enseigner et pas pour séduire quelqu’un
Politique; un sujet sensible, par conséquent il est avisé de s’abstenir d’en parler
Religion; la religion est une liberté individuelle, n’abordez pas cette question.
2. La politesse et la patience : chacun son rythme
Les étudiants viennent de différents niveaux scolaires, certains reprennent l’apprentissage d’une langue après une longue période sans forme d’apprentissage quelconque et ont besoin d’une phase de réadaptation ou de plus de réflexion.
Il faut donc les guider de manière bienveillante, avec patience, pour ne pas les décourager.
Le respect tient ici aussi une place primordiale ; il est interdit de se moquer de la lenteur d’un étudiant, faire des insinuations négatives ou carrément de critiquer de manière ouverte ou non.
Une plainte équivaudra à un avertissement, une récidive vous vaudra la fermeture de votre profil d’enseignant.
3. Fournir un service professionnel
En tant qu’enseignant, vous fournissez un service et vos étudiants payent pour cela. Les enseignants doivent prendre certaines initiatives de communication et de gestion d’élèves :
Etre pro-actif : Consultez régulièrement votre messagerie pour répondre à vos étudiants et leurs requêtes. Faites régulièrement une mise à jour de votre profil. Les étudiants sont plus réceptifs aux profils qui sont à jour.
Responsabilité et fiabilité : Maintenez votre calendrier à jour pour qu’il soit un reflet fiable du temps disponible que vous pouvez consacrer à vos étudiants.
Le respect de la vie privée : Un enregistrement audio ou/et vidéo n’est possible qu’avec l’accord écrit de votre étudiant. De même, un post public DOIT être fait avec l’accord écrit de l’étudiant et de ses parents si celui/celle-ci est mineur/e.
Enseigner votre language : Vos étudiants vous payent pour les faire pratiquer dans votre langue, pas pour que vous fassiez des progrès dans leur langue à leur frais.
Le réglement du site et tout ce qui concerne le remboursement
Une leçon réservée et confirmée est un engagement que vous passez avec votre étudiant. Changer le jour, l’heure ou annuler cette leçon sont à considérer en dernier recours si vous ne pouvez vraiment pas faire autrement. Prenez la responsabilité d’établir le contact et d’avertir votre étudiant le plus tôt possible et mettez à jour votre profil par la même occasion.
S’ il y a une mésentente, vous êtes en droit de fournir une preuve à l’aide d’une photo munie de l’heure et de la date.
Soyez ponctuel et commencez la leçon à l’heure. Le retard est à considérer comme un manquement professionnel.
Tentez une connection sur la plateforme choisie AVANT le premier cours.
Si l’étudiant a du retard, l’enseignant est tenu de l’attendre puisque ce temps a été payé par l’élève. En revanche, l’enseignant ne décale pas le cours.
5 minutes avant la fin du cours, l’enseignant prévient son élève que le cours est presque terminé. De cette façon, l’élève dispose de ces quelques minutes pour poser des questions, faire part de ces impressions à l’enseignant ou l’aviser du fait qu’il fera à nouveau appel à ces services.
Si un étudiant ne participe pas à sa leçon ou demande à la déplacer, dans les deux cas c’est le choix de l’enseignant d’accepter ou de refuser.
Pour qu’un cours soit annulé et/ou déplacé, il faut que l’enseignant ET l’élève soient d’accord. S’ il y a un litige à la fin du cours, le plaignant se munit de preuves et peut faire appel à l’administrateur.
1. Raisons d’exclusion
Les enseignants de Teacher Meet Student représentent le site dans leur comportement sur la plateforme du site et lors des cours. Par conseéquent les actes comme :
-le SPAM, les insultes, les obscénités, le vol d’identité, le plagiat, l’usage de faux certificats, vendre ses services gratuitement pour avoir des avis positifs, négliger son profil d’enseignant, enfreindre le réglement de quelque façon que ce soit…
Le cas sera examiné, le profil fermé et la personne bannie du site une fois pour toutes en fonction de la gravité des infractions.
En tant qu’enseignant:
-Vous avez lu et approuvé le réglement ci-dessus et vous y adhérez. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie ou la totalité de la Charte, libre à vous de chercher un travail ailleurs.
-Les informations qui constituent votre profil sont véridiques et vous complétez régulièrement votre profil dans ce but.
-Si une personne commet une infraction à la Charte, vous êtes priés d’en aviser l’administrateur du site.
-De temps à autre, les profils seront vérifiés.
Les étudiants ne sont pas censurés sur l’opinion qu’ils donnent des enseignants. Par contre, un étudiant qui donne frauduleusement des avis positifs ou négatifs dans le but d’en tirer avantage sera banni.
-Lors de la création de contenu pour un cours, vous n’utilisez pas de matériel volé.
-Vous créez des leçons de qualité professionnelle avec un but précis et un résultat que l’étudiant peut atteindre ou excéder.
-Vous n’offrez pas vos leçons en échange de commentaires positifs.
-Vous répondez dans une intervalle de 24 heures aux messages de vos étudiants ou à une requête du service client.
Un non-respect de ces directives peut conduire à la fermeture de votre profil.
Pourquoi le site prend une commission de 25%?
Vous devez payer une commission de 25% chaque fois que vous donnez une leçon. En voici les différentes raisons :
– Ce site ne s’est pas créé gratuitement, il faut l’entretenir quotidiennement et faire de la publicité pour que des étudiants en fassent connaissance et décident d’utiliser vos services.
-Vous disposez d’une sécurité quasi-totale quant au mode de paiement.
-Vous pouvez disposer des services de la plateforme et disposer d’un surcroît de visibilité.
-ce site, contrairement à certaines places, n’est pas discriminatoire (origine, niveau d’étude ou autre). On vous demande juste d’être honnête concernant vos qualifications.
Le pourcentage va changer et déclinera tandis que le nombre de clients et d’enseignants augmentera. Le nombre final se situera à 15% quand il y aura 3000 enseignants ainsi qu’une clientèle suffisante pour ce nombre
Ces conditions sont équitables. Si vous ne les acceptez pas, il n’y aura de négotiation possible. Merci de votre compréhension.
Terms and conditions for this website
All teachers and community tutors who have been approved on Teacher Meet Student must read and agree
to follow a Code of Conduct. This serves as a general guide regarding your activity on this site.
The goal is twofold:
-Encourage respectful, responsible and professional behavior
-Produce a course of action that helps teachers and tutors tomake the right choice when in doubt.
Teachers come from all over the world, as do our students. The cultures between the different peoples
have differences but the respect of others is a universal value and the Terms and conditions works in
this direction.
1. Respect : Values and traditions of your students
It is recommended to avoid some topics. Even if you have already develloped a good rapport, the choice of words that you use is important.
Pivate life; ask your student if he/she is single ; being single is not a choice and it can hurt your student’s feelings. Moreover, you are here to teach, not to seduce someone
Politic; a delicate matter, and as a consequence it is recommended to avoid this topic as well
Religion; this is 100% private.
2. Politeness and patience : each student his/her level
Student come from different background, some of them learn a language after a long break and need some time to adapt themselves which might means a longer time to answer a question or finish an exercise
So guide them with benevolence, patience, not to discourage them.
Le respect has a primordial place ; it is absolutely forbidden to mock someone, criticize, bully or make the person feel inferior.
One complaint means a warning, a twofold means the definitive closure of your profile and ban of this website
3. Being professional
As a teacher or community tutor, you have some duties related to your job. This concerns planning and student’s rights
Being pro active : Consult regularly your messages in order to answer to your sudents and their requests. Update your profile frequently, if needed. Students are more receptive with updated profiles.
Responsibilities and being reliable : Your calendar has to show an exact reflect of the available time that your students can rent with you.
Respect of students and teacher’s private life : Recording is possible only with a written agreement. It is equally true for a public post : it must be done with a written agreement. If the student is minor, the parents have to be aware and sign as well.
Teaching your language : Your students pay to practice in your language, not for you to make progress in theirs.
The rules of the site and everything related to reimbursement
A reserved and confirmed lesson is a commitment that you spend with your student. Changing the day, time, or canceling this lesson is a last resort if you really can’t help it. Take responsibility for making contact and notifying your student as soon as possible and update your profile at the same time.
If there is a disagreement, you are entitled to provide proof using a photo with the time and date.
Be punctual and start the lesson on time. The delay is to be considered as a professional misconduct.
Try a connection on the chosen platform BEFORE the first lesson.
If the student is late, the teacher is required to wait for it since this time was paid for by the student. However, the teacher does not shift the course.
5 minutes before the end of the lesson, the teacher warns his student that the lesson is almost over. In this way, the student has these few minutes to ask questions, share these impressions with the teacher or notify him that he will use these services again.
If a student does not participate in his lesson or requests to move it, in both cases it is the teacher’s choice to accept or refuse.
For a course to be canceled and / or moved, the teacher AND the student must agree. If there is a dispute at the end of the course, the complainant obtains evidence and can appeal to the administrator.
1. Reasons for exclusion
Teacher Meet Student teachers represent the site in their behavior on the site platform and during lessons. Therefore acts like:
-SPAM, insults, obscenities, identity theft, plagiarism, the use of false certificates, sell his services for free to obtain positive opinions, neglect his teacher profile, violate the rules in any way it would be…
The case will be examined, the profile closed and the person banned from the site once and for all depending on the seriousness of the offenses.
As a teacher:
-You have read and approved the above rules and you agree to them. If you do not agree with part or all of the Charter, you are free to look for work elsewhere.
-The information that constitutes your profile is true and you regularly complete your profile for this purpose.
-If a person commits a breach of the Charter, you are requested to notify the site administrator.
-From time to time, the profiles will be checked.
Students are not censored on the opinion they give of teachers. On the other hand, a student who fraudulently gives positive or negative opinions in order to take advantage of them will be banned.
-When creating content for a course, you do not use stolen material.
-You create professional quality lessons with a specific goal and a result that the student can achieve or exceed.
-You don’t offer your lessons in exchange for positive feedback.
-You respond within 24 hours to messages from your students or to a request from customer service.
Failure to comply with these guidelines may lead to the closure of your profile.
Why does the site take a 25% commission?
You have to pay a 25% commission each time you teach a lesson. Here are the different reasons:
– This site was not created for free, you must maintain it daily and advertise so that students get to know it and decide to use your services.
-You have almost total security as to the method of payment.
-You can have the services of the platform and have additional visibility.
-this site, unlike some places, is not discriminatory (origin, level of study or other). You are just asked to be honest about your qualifications.
The percentage will change and decline as the number of clients and teachers increases. The final number will be 15% when there are 3000 teachers as well as sufficient clientele for this number
These conditions are fair. If you do not accept them, there will be no negotiation possible. Thank you for your understanding.